Bestellen en verzenden

Hoe kan ik bestellen bij Handmade Hobby?
Via onze webwinkel kun je eenvoudig alle producten uit ons assortiment bestellen. Kies de categorie waarin je iets zoekt. Bijvoorbeeld “Gereedschap”. Bekijk de verschillende producten en maak je keuze. Klik op ‘voeg toe aan winkelwagen’ om het gekozen product toe te voegen aan je winkelwagen. Ben je klaar met winkelen? Ga dan via je winkelwagen verder met bestellen. Heb je een kortingscode, dan kun je deze invullen. Daarna kies je de knop ‘bestelling’ afronden. Kies hier je betaalwijze, de manier waarop je je bestelling wilt ontvangen en vul je persoonlijke gegevens in en bevestig je bestelling. Wij streven naar een levertijd van 1-3 dagen. Heb je voor de betaalwijze "betaling via factuur" gekozen dan zullen wij eerst de betaling afwachten voor wij tot verzenden overgaan. Mochten er onverhoopt toch artikelen niet leverbaar zijn zullen wij je altijd contacten hoe we dit het best oplossen.

Kan ik mijn bestelling annuleren?
Hebben we je bestelling nog niet verstuurd? Dan kunnen we deze annuleren en het geld dat je eventueel al betaald hebt terugstorten. Is je bestelling al wel verstuurd? Dan kun je deze binnen 5 dagen terugsturen, Stuur in beide gevallen een e-mail naar info@handmadehobby.nl, geef hierin aan wat je besteld hebt, je gegevens en je rekeningnummer indien je bestelling al betaald is.
• Artikelen dienen in originele staat en verpakking te worden teruggestuurd. Het terugsturen van artikelen is altijd op eigen kosten mits de fout aan onze kant is gemaakt.
• Stuur je een product waar je klachten over hebt a.u.b. voldoende gefrankeerd aan ons retour. Wij zullen het product dan na vaststelling van het gebrek vervangen. Geef op de factuur duidelijk de reden aan van uw retournering. De originele factuur dient te worden bijgesloten.
Slijtage door normaal gebruik valt in geen geval onder de garantievoorwaarden.

Kan ik mijn bestelling ook als cadeautje laten verpakken?
Dat kan zeker! In je winkelwagen kun je aangeven dat er een cadeautje bij zit. Wij pakken het dan voor je in. Je kunt ook aangeven of je het pakketje zelf wilt ontvangen of meteen laten opsturen naar wie je het cadeau wilt geven.

Hoe kan ik betalen bij Handmade Hobby?
Je kunt het betalen doormiddel van iDeal, bank overschrijving of afhalen in de winkel. Als u voor iDeal kiest en de bestelling voor 16:00 bij ons geplaatst is wordt je bestelling meestal dezelfde dag nog verzonden, je ontvangt via MyParcel bericht om je bestelling te kunnen volgen. Heb je voor de keurze betaling via Factuur gekozen dan wachten wij de bijschrijving op ons rekeningnummer af voor wij tot verzending overgaan. Zendingen via PostNL worden meestal de volgende dag aangeboden, wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen bij PostNL. 

Is online betalen bij Handmade Hobby veilig?
Ja, via onze webwinkel kun je veilig bestellen en betalen, je moet wel zelf zorgen dat je eigen computer goed beveiligd is. Bij het betalen kun je controleren of de verbinding veilig is, het webadres moet dan beginnen met https://. De 's' geeft aan dat de internetverbinding beveiligd is. Klik eventueel op het gekleurde blok naast de adresbalk om te controleren of de beveiligde verbinding bij onze website hoort.

Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten zijn afhankelijk van je bestelling.
Bestellingen tot 40,00 wordt €3,90 verzendkosten gerekend mits het brievenbuspost is anders is het € 6,95.
Bij een bestelling vanaf €40,00 wordt je bestelling Franco geleverd, mits het brievenbuspost is.
Bij een bestelling vanaf €50,00 wordt pakketpost Franco geleverd.
Dit is geldig voor verzending binnen Nederland.

Handmade Hobby is niet verantwoordelijk voor het zoekraken van pakketten tijdens het verzenden.

Nieuwsbrief

Meld u aan voor onze nieuwsbrief
Aanmelden

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.
© 2014 - 2019 Handmade Hobby | sitemap | rss